一、業(yè)務員應向客戶詳細介紹園區(qū)規(guī)劃和概況，逐一解答咨詢的各類問題，并陪同客戶到墓區(qū)觀賞、選位、定型、并簽署約定單。客戶在簽署定單時，應認真閱讀全部內(nèi)容，若有疑問，需當場詢問清楚。

二、客戶選定福位后，向財務交總造價的5%定金，并在一 個月內(nèi)結(jié)清全款，否則福位不予保留。為了避免出現(xiàn)差錯，福 位一次選定不得更換。

三、交清全款后，客戶須持有關(guān)手續(xù)到接待中心遞交碑文 辦理建墓立碑，同時約定驗收時間。如超過6個月未辦理手續(xù) 的，造成石材漲價、人工等費用，由客戶全部承擔。

四、客戶因故要清退福位，需帶有關(guān)手續(xù)到接待中心辦 理，未超過一個月，退定金50%；全款交清已做墓未安葬者， 退總價20%；一年內(nèi)未做墓者退60%；超過一年未做墓者退 20%；已安葬者10年內(nèi)退墓價10%； 10年以上者不再退款，因 故造成園區(qū)其它損失另行賠償。

五、辦理安葬、加刻字、更改碑文及其它事宜，需持證預 約辦理，并交納相關(guān)服務費用。

六、因自然災害或不可抗拒因素，造成福位損壞，福位超 過質(zhì)保期，其修理費由客戶承擔。

七、客戶私自在福位上擺放的祭品、裝飾品，如損壞、遺 失，園區(qū)不予負責。

八、為了方便客戶辦理定購業(yè)務，園區(qū)特在西安各辦事處 設有專車負責接送來園客戶。

文章來源：網(wǎng)絡 | 更新日期:2023-01-30 17:27